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Mostrando postagens de maio, 2012

NETWORK

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Network ing é uma expressão usada para denominar a   rede  de   contatos  pessoais e profissionais, onde se tornou essencial para quem quer se manter ativo no mercado de trabalho.   Esta foi uma definição que peguei em um site (link com texto completo no final) mas vamos nos aprofundar neste tema, NETWORK em sua essência é exatamente o que diz na definição acima, mas o que mais podemos pensar sobre o NETWORK? O que devemos fazer para manter ativa nossa rede de contatos? E para aumentar? Onde encontramos uma boa rede de contato? Como definir uma boa rede de contatos? Vamos refletir e tentar responder a estas perguntas. Vamos do inicio, uma rede de contatos é como uma rede de amigos, se não estamos ligados ativamente a essas pessoas elas vão se relacionando com outras e isso não quer dizer necessariamente que ela te esqueceu, mas que como precisamos viver em constante relacionamento com pessoas, vamos nos relacionar com aqueles que estão mais próximas...

QUEM SÃO 'ELES'?

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Com certeza em algum momento você já se deparou em uma situação em que alguma empresa te devia explicações e quando o funcionário vai te dar tais explicações ele diz: Senhor eu entendo  o senhor, mas eles vão verificar e darão o retorno pro senhor... Opa, mas quem são ‘ELES’? Normalmente nós não damos muita atenção para isso porque estamos com pressa ou mesmo porque estamos irritados com a empresa, pois não nos atenderam como merecíamos. Mas na verdade este ‘ELES’ é de suma importância porque são exatamente ‘ELES’ é que não estão funcionando como deveriam, e por conseqüência seu relacionamento com a empresa está ruim. Mas antes vamos falar de algumas situações que denotam falta de credibilidade em uma empresa:   Deixar esperando: Seja na sala de espera ou por telefone, quando o cliente espera por muito tempo para ser atendido ou o atendente demora muito durante o atendimento, com certeza é porque ‘ELES’ não estão preparados para demanda, então o responsável pelo atendiment...