IMPUNIDADE: ‘NO BRASIL, FERRAMENTA PARA O SUCESSO’
Não é regra, mas também não é exceção e assim caminham as empresas no Brasil, estamos vendo este cenário com a telefonia e internet banda larga nos últimos anos, todas tendo suas vendas suspensas por não conseguirem oferecer um serviço de qualidade e não ter condições de atender todo seu plantel de clientes. Interessante é saber que todas elas divulgam todos os anos metas atingidas que remetem a satisfação do cliente, mas com o passar do tempo tem suas vendas suspensas, inúmeras reclamações nas redes sociais e chegam ao ponto de ter que fazer uma manobra comercial para apagar sua marca do mercado e se recolocar com outra marcar para readquirir a confiança do publico. Do outro lado da moeda temos uma entidade que foi instalada para proteger os interesses dos consumidores, ou seja, fazer com que os contratos sejam cumpridos em prol da qualidade da comunicação no Brasil, mas o que vemos é uma entidade conivente com as grandes empresas que aceita todo tipo de explicação que não c...