QUAL O SEU INSTINTO?
Pense em um dia, em que você se
questiona, porque tomou certas decisões? Será que tudo aquilo que você pensou
sobre a ética profissional, o respeito a quem você presta serviços é tudo
ilusório? É apenas um código criado para termos um parâmetro de onde devemos
começar? Pois depois do inicio, com certeza você tomará outros rumos e entrará
neste mar de desespero, onde o que vale é vender, não importa como, instinto de
pura sobrevivência, estamos no ano 1.
Mandei fazer 100 camisetas pra
minha ex-banda um tempo atrás, quanto ainda tocávamos, mas, no meio do caminho
encerramos as atividades e eu só tinha pego 27 camisetas, mas tinha pago pelas
100, passaram-se um ano e meio mais ou menos deste acorrido e minha noiva
precisou dos serviços desta mesma estamparia, e lembramos que tínhamos esta
diferença de 73 camisetas de saldo, ao pedir para que o dono da estamparia
fizesse as contas de quanto e como poderíamos utilizá-lo para novos serviços,
ele nos cobrou 200% de reajuste para novos serviços, para um serviço mais simples
do que o solicitado a 1 ano e meio atrás.
Tivemos contato com ele durante
muito tempo além do profissional, o que não tem nada a ver claro, pois, negócio
são negócios, mas se isso não é relevante imagina para clientes com relação
estritamente profissional? Como será que ele procede?
No mesmo dia um gerente de vendas
de uma construtora me avisa que se o cliente não comprovar um destrato de um
imóvel, não terá como assinar o contrato de seu novo imóvel que é do projeto
minha casa, minha vida, porque o documento enviado anteriormente não tem valor
jurídico, e sabe como é, a fila anda se ele não comprar outro comprará é a lei
do mercado, T.V.N. (TE VIRA NEGÃO) ou o politicamente correto, T.V.A. (TE VIRA
AFRO-DESCENDENTE) .
Mas e a ética? O respeito ao cliente?
E a sua propaganda na televisão que diz que a construtora tem o imóvel certo
para o seu sonho, mostrando imagens que denotam respeito à realização do
cliente? Vale jogar tudo isso por terra, pelo simples ato de vender? E a
história que ouvi a 3 meses que vender imóvel não é como vender pastel? E que
você não é nosso funcionário, você é nosso parceiro?
Sabe, a mente dos profissionais
brasileiros é treinada para não perder nunca o instinto de sobrevivência,
sempre alimentar a necessidade de depender da empresa em que trabalha para ser
alguém na vida, concluir que não é capaz de fazer nada mais do que “apertar um
parafuso, por carro, 8 horas por dia, durante 20 anos e se aposentar após ter
criado seus filhos”.
Bob Felix
Produtor, Compositor e Intérprete
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