Bob Felix

Li uma reportagem esta semana que fala sobre a quantidade de pessoas no Brasil e no mundo que não estão mais suportando a forte rotina de trabalho e estão tomando a decisão de procurar aquilo que mais gostam de fazer para investir em uma nova carreira. A reportagem tratava principalmente das pessoas que estão se sentindo bem com suas novas empreitadas mesmo ganhando menos do que ganhavam quanto estavam em seus empregos anteriores, fala ainda de que a decisão da maioria foi empreender, embora cite exemplo de pessoas que conseguiram seguir carreiras em empresas que se adequaram ao dia a dia do profissional. Fiquei pensando justamente nos profissionais que vivem longos anos trabalhando naquilo que a tempos não lhes da prazer mas que carregam consigo os ensinamentos das gerações passadas de que   “O trabalho dignifica o homem” , “Deus ajuda quem cedo madruga” ou mesmo o conceito de que o trabalho tem que ser doloroso, tem que ser a parte ‘ruim’ da vida para que seja compens...

Por mais que pareça estranho a pergunta, realmente é uma resposta que tem que ser pensada com muita calma, pois todos aqueles que consomem o nosso produto, são sim nossos clientes e por isso devemos sempre ser prestativos e preocupados com o ‘bem estar’ destes consumidores, porém, estes são os consumidores que geram os negócios as empresas os chamados CONSUMIDORES DIRETOS. Mas para que um CONSUMIDOR DIRETO venha a gerar negócios a nossa empresa (ou seja, ganho financeiro) ele precisa confiar em nosso produto e para isso ele precisa antes consumir a nossa marca, ou seja, ele precisa fazer parte dos consumidores indiretos, são aqueles que não geram negócios diretamente, mas, que são importantíssimos para que a sua marca seja bem vista no mercado, são os que geram o impacto (o negócio positivo, mas não financeiro). Vamos abordar um pouco mais este consumidor com exemplos rotineiros, o CONSUMIDOR INDIRETO é aquele que divulga positivamente a sua marca, mesmo que nunca tenha consumi...